保康县政务服务和大数据管理局在日常监测中发现部分政务信息系统出现网络延迟和间歇性中断，经快速排查，确认系城区某路段施工导致政务信息光缆意外受损，直接影响多个政务部门业务办理和窗口服务。面对突发故障，该局迅速启动信息系统运行维护应急预案，组织技术骨干成立抢修专班，以“争分夺秒保畅通”为目标，全力开展光缆抢修和系统恢复工作。

抢修过程中，技术人员克服阴雨天气、路面开挖协调难度大等困难，通过精准定位断点、紧急调配备用光缆、熔接测试纤芯等一系列专业操作，在较短时间内完成了受损光缆的修复和链路恢复。为最大限度降低对政务服务的影响，该局同步启用备用网络线路，优先保障政务大厅窗口业务和“一网通办”平台正常运行，并安排专人通过电话、公告等方式向受影响部门做好解释引导工作。

此次抢修进一步检验了保康县政务服务和大数据管理局信息系统运行维护服务能力，也体现了“快速响应、技术过硬、协同高效”的运维工作要求。下一步，该局将持续完善光缆线路巡检机制和信息系统运维台账，加强日常监测预警和应急物资储备，定期开展运维人员技能培训和应急演练，切实提升政务信息基础设施的可靠性和安全性，为全县政务服务高效运转和数字政府建设提供坚实的信息网络保障。